Cher(e) Client(e),
Nous sommes ravis de vous accueillir au Mercure Marseille Canebière Vieux-Port pour votre séjour. Vous trouverez ici toutes les informations relatives à l’hôtel. Si vous avez des questions ou des exigences particulières, n’hésitez pas à contacter notre équipe qui se fera un plaisir de vous aider.
Réception
Pour joindre la Réception 24h/24h, composez le 9.
Porte d'entrée
Pour des raisons de sécurité, la porte d'entrée de l'hôtel ne s'ouvre pas automatiquement. Vous pourrez la déverrouiller avec la carte de votre chambre ou bien sonner afin que la réception vous ouvre.
Tourisme
Sorties touristiques, shopping, visites, informations pratiques, l'équipe de réception est à votre entière disposition pour vous conseiller et faciliter votre séjour dans la ville et ses environs.
Environnement
Notre établissement est labellisé " Clef verte 2024 "et notre restaurant est labellisé " Écotable ". Afin de conserver notre démarche éco-responsable pour vos longs séjours, les draps sont changés tous les 4 jours. Si vous souhaitez obtenir un changement de draps, il vous suffit de joindre la réception en composant le 9. Pour vos déplacements, des vélos et des trottinettes électriques sont disponibles à quelques pas de l’hôtel sur la Canebière en direction du Vieux-Port au niveau du Cours Saint-Louis.
Bagagerie
Si vous souhaitez visiter la ville encore quelques heures, le jour de votre départ ou de votre arrivée, nous serons ravis de garder vos bagages gratuitement dans notre bagagerie.
Espace de coworking
Notre espace Easywork by Mercure est un lieu de travail dans un environnement agréable et lumineux, où vous y trouverez connectivité et confort pour travailler en toute tranquillité. Tarif : 50€ la demi-journée et 80€ la journée (sous réservation, contacter la réception).
Fontaine à eau
Dans une démarche éco-responsable, nous ne mettons plus de bouteilles en plastique dans les chambres. Nous disposons d'une fontaine à eau en libre-service à l'espace Petit Déj. Si vous n'avez pas de gourde, nous en vendons en réception.
Produits de dépannage
Un oubli ? Nous vous proposons des produits de toilette en réception et des produits de dépannage sont à disposition. Également à votre service : fer et table à repasser, kit dentaire et rasage, protections périodiques, kit chaussures, kit couture, adaptateur électrique...
Blanchisserie
Du lundi au vendredi, le linge remis à la réception avant 9h sera à disposition à la réception après 18h. Les fiches et les sacs à linge sont disponibles sur demande à la réception.
Des oreillers de différentes sortes et des couvertures supplémentaires sont également disponibles à la réception, composez le 9 pour toutes demandes.
Coffre-fort
Vous disposez d'un coffre-fort dans votre chambre afin d'y laisser vos effets personnels. La direction décline toute responsabilité pour les objets de valeur ou espèces laissés dans la chambre.
Transport
Notre hôtel est situé en plein centre de La Canebière, pour nous rejoindre et/ou vous déplacer : • Ligne de Métro M1 : arrêt « Vieux-Port », Ligne de Métro M2 : arrêt « Noailles », Ligne de Tramway T2 : arrêt « Canebière Capucin », Ligne de Tramway T3 : arrêt « Cours Saint-Louis ». Des vélos et trottinettes sont disponibles non loin de l’hôtel. Nous pouvons également vous commander un taxi. Pour plus de renseignement, demander à la réception.
Wifi
Dans notre hôtel l'accès Internet illimité vous est offert durant tout votre séjour. Connectez votre appareil sur le réseau "MERCURE".
La tension électrique de l'hôtel est de 220 V/50 Hz. Des adaptateurs sont à votre disposition à la réception.
Téléphone
Pour joindre une ligne extérieure, composez le 0.
Pour communiquer avec une autre chambre, composez le 1 suivi du numéro de chambre.
Labellisé Clef Verte
En cette année 2024, nous avons obtenu le Label Clef Verte pour la 2ème fois. Nous faisons ainsi partie des 1564 établissements engagés en France dans une démarche de tourisme et restauration durable !
Ce label reconnaît nos engagements en faveur du développement durable, tels que la consommation d'énergies raisonnée, les achats responsables, la sensibilisation active de nos clients ainsi que de nos collaborateurs, ...
Petit déjeuner
Afin de bien commencer la journée, notre équipe du petit déjeuner vous accueille : de 6h30 à 10h30 en semaine et de 7h00 à 11h00 le week-end pour un buffet d'exception dans la salle située au 1er étage. Tarif 21€ par personne. En cas de départ avant l'ouverture du petit déjeuner, nous proposons également des petits déjeuners " à emporter " sur simple demande la veille de votre départ à la réception.
Room service
Le petit déjeuner peut également vous êtres servi en chambre de 7h30 à 11h tous les jours. Tarif 9€ par personne.
Pour les repas, le room-service est disponible tous les jours en dehors des horaires d'ouverture du restaurant, majoration de 6€ pour le service en chambre.
Restaurant
Notre Restaurant Le Capucin vous propose une cuisine méditerranéenne de saison. Le Chef Noël Baudrand élabore des plats fins et variés avec des ingrédients locaux. Notre équipe vous accueille dans une ambiance chaleureuse de 12h à 14h pour le déjeuner et de 19h à 22h pour le dîner.
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